1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта noovly.ru (далее — «Платформа») Обществом с ограниченной ответственностью «Нувли» (далее — «Оператор», «Нувли»).
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в порядке и на условиях, описанных ниже.
2. Оператор персональных данных
- Наименование: ООО «Нувли»
- Адрес: г. Калининград, Ленинский пр., д. 1
- Email: privacy@noovly.ru
- Телефон: +7 (4012) 00-00-00
3. Категории субъектов и состав персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
3.1. Покупатели (физические лица)
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- IP-адрес (для защиты от спама, хранится в хэшированном виде)
- Данные об активности на Платформе (просмотры, избранное)
3.2. Представители застройщиков и строительных компаний
- Фамилия, имя, отчество контактного лица
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- ИНН организации
- Данные о компании (наименование, адрес, реквизиты)
4. Цели обработки персональных данных
- Регистрация и идентификация пользователей на Платформе
- Обработка заявок на консультацию и подбор недвижимости
- Выплата бонусного вознаграждения в соответствии с Правилами выплаты бонуса
- Связь с пользователями по вопросам использования Платформы
- Направление информационных и маркетинговых сообщений (при наличии согласия)
- Обеспечение безопасности Платформы и предотвращение мошенничества
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации
5. Правовые основания обработки
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 152-ФЗ)
- Исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)
- Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ)
6. Сроки хранения персональных данных
- Данные учётной записи — в течение срока действия аккаунта + 3 года после удаления
- Данные заявок (contactInfo) — 3 года с момента создания заявки, затем анонимизация
- Данные для выплаты бонуса — 5 лет (требования налогового законодательства)
- Технические логи — 90 дней
По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Персональные данные могут передаваться застройщикам и строительным компаниям, размещённым на Платформе, исключительно в объёме, необходимом для обработки заявки пользователя (имя, телефон, email), и только с согласия пользователя, выраженного при подаче заявки.
Для обеспечения работы Платформы используются следующие сервисы:
- Яндекс.Метрика — веб-аналитика. Данные обрабатываются на серверах Яндекса в РФ. Функция Вебвизор отключена. Политика Яндекса: yandex.ru/legal/confidential
- Яндекс Object Storage — хранение изображений. Серверы расположены в РФ (регион ru-central1).
8. Локализация данных
В соответствии со ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ, персональные данные граждан Российской Федерации хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
9. Права субъектов персональных данных
Вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре
Для реализации прав направьте запрос на privacy@noovly.ru. Срок рассмотрения — 30 дней.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:
- Шифрование данных при передаче (TLS 1.2+)
- Хэширование паролей (bcrypt)
- Ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий
- Регулярный аудит безопасности
11. Cookies и аналитика
Платформа использует файлы cookie для обеспечения работы сервиса и аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Платформы.
12. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу noovly.ru/privacy. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
13. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: privacy@noovly.ru